شرایط و قوانین کلی
  • با انجام معامله با رولکس، شما تایید می‌کنید که شرایط و قوانین را به طور کامل مطالعه کرده‌اید و با شرایط خدمات موافقت کرده‌اید
  • رولکس تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و بستری برای تبادل دارایی دیجیتال تتر با ریال است و هیچ گونه تبادل ارزی اعم از خرید و فروش دلار یا سایر ارزهای کاغذی، در این بستر صورت نمی‌گیرد
  • رولکس این اطمینان را به کاربران می‌دهد تا از اطلاعات شخصی کاربران به طور کامل محافظت کند و محیط امنی را برای مبادلات آنلاین فراهم کند
  • رولکس به عنوان محیطی برای تبادل تتر، هیچ گونه مسئولیتی در قبال نحوه‌ی معاملات کاربر و سود و زیان حاصل از آن ندارد
  • کاربر می‌پذیرد که به جز در موارد مورد تعهد رولکس، حق هیچ گونه داعیه، طلب و شکایت از سایت رولکس، مدیران، کارمندان و افراد مرتبط با این سایت را نخواهد داشت

موارد عمومی
  • هرگونه تغییر در شرایط و قوانین، از طریق رسانه‌های رولکس به کاربر اطلاع‌رسانی خواهد شد
  • کاربر لازم است اطلاعات کافی در خصوص پول الکترونیکی و ارز تتر داشته باشد
  • در زمان استفاده از سایت، توجه نمایید که آدرس مرورگر شما حتما RevolEX.ir باشد
  • تنها اکانت معتبر جهت خرید تتر از رولکس RevolEX_Support@ در تلگرام است و مسئولیت هر معامله‌ای با هر اکانتی، بجز اکانت ذکر شده به عهده کاربر است.

اطلاعات حساب بانکی
  • کاربر موظف است اطلاعات حساب بانکی خود را جهت معامله ارائه نماید و از ارائه کردن اطلاعات حساب فرد دیگری خودداری نماید.
  • مواردی مانند درج شماره کارت و حساب بانکی صحیح برعهده کاربر است و هرگونه اشتباه در آن به عهده کاربر است.

احراز هویت
  • فروش تتر به رولکس نیاز به احراز هویت ندارد.
  • خرید تتر از رولکس نیاز به احراز هویت دارد و الزامی است.
  • احراز هویت به منظور پیروی از قوانین ضد پول‌شویی و جلوگیری از سرقت اطلاعات کاربر است.
  • کاربر موظف است اطلاعات صحیح خود را بارگزاری نماید. بدیهی است در صورت وجود هرگونه تخلف در احراز هویت، مسئولیت به عهده‌ی فرد متخلف بوده و رولکس حق ارجاع موارد تخلف به مراجع ذی صلاح را خواهد داشت.

نرخ
  • هنگام فروش تتر به رولکس، نرخی که در سایت درج شده (مرحله تاییدیه و تایید توافق نامه) نهایی است. در صورت عدم پذیرش نرخ درج شده، کاربر می‌بایست از ثبت سفارش خودداری نماید.
  • هنگام خرید تتر از رولکس، نرخی که با مشتری بسته می‌شود بنا به زمان مشخص شده توسط اپراتور رولکس اعتبار دارد و کاربر موظف است در تایم مقرر معامله را تکمیل و پرداخت نماید
  • در صورتی که بدلیل پرداخت فی کم شبکه توسط کاربر، از زمان ثبت سفارش تا کانفرم شبکه به کیف پول رولکس بیش از نیم ساعت بگذرد، سفارش قطعی نیست و مبنای محاسبه نرخ تشخیص کارشناس رولکس خواهد بود
  • رولکس هیچ مسئولیتی را در آینده در قبال نوسانات ارزش تتر قبول نخواهد کرد و صرفا نرخ لحظه‌ای معامله مرجع تعیین نرخ تتر خواهد بود

کیف پول
  • از صحت آدرس کیف پول خودتان اطمینان حاصل پیدا کنید و آدرس کیف پولی که درج می‌کنید را حداقل یک مرتبه چک نمایید و صرفا به کپی کردن اکتفا نکنید.
  • هنگام فروش تتر به رولکس در مرحله ارسال تتر، آدرس ولت را مطابقت دهید و حتما یک مرتبه چک نمایید.
  • هرگونه اشتباه در ارسال تتر به کیف پول اشتباه به عهده کاربر است. کاربر می‌بایست ولت تتر (USDT) خود را جهت دریافت تتر ارسال نماید.
  • از کیف پول‌های مطمئن و رایج جهت دریافت و یا ارسال تتر استفاده نمایید.
  • مجموعه رولکس فقط ارز USDT با پلتفرم های اتریوم و ترون را مبادله می‌کند ( برای شبکه Omni هماهنگ کنید ) ، از ارسال اشتباه ارزهای TUSD-BUSD-USDC-… خودداری بفرمایید.

نحوه ارائه خدمات
  • فروش تتر به رولکس تا سقف ۱۰.۰۰۰تتر، بصورت ۲۴ساعته و اتوماتیک از طریق وب‌سایت رولکس انجام می‌شود.
  • خرید تتر از رولکس تا سقف ۵۰.۰۰۰.۰۰۰ میلیون تومان بصورت زمان تعیین شده در وبسایت و بصورت تلگرامی از طریق پشتیبانی وبسایت انجام می‌شود.
  • خرید تتر از رولکس بیش از ۱۰۰.۰۰۰.۰۰۰ میلیون تومان، از ساعت ۹ الی ۱۳ روزهای غیرتعطیل و از طریق اکانت پشتیبانی تلگرام @RevolEX_Support انجام می‌شود.

زمان واریز تتر (خرید از رولکس)
  • هنگام خرید تتر از رولکس زمان ثبت دستور تراکنش تتر از طرف مجموعه، بین ۳۰ دقیقه الی ۳ ساعت کاری می باشد.

زمان واریز ریال (فروش تتر به رولکس)
  • هنگام فروش تتر به رولکس، زمان ثبت دستور پرداخت تسویه ریال از طرف مجموعه رولکس برای کاربر حداکثر تا ۲۴ ساعت است و مجموعه هیچ‌گونه حقی برای تاخیر در ثبت دستور پرداخت وجه بیش از زمان تعیین شده را ندارد.
  • درخواست سفارش تبدیل تتر به ریال در سریع‌ترین زمان ممکن پس از ثبت، بررسی خواهد شد. زمان واریز ریال به حساب کاربر بر اساس محدودیت‌های انتقال وجه بین بانکی خواهد بود. برای اطلاعات بیش‌تر، به قوانین انتقال وجه بین بانکی پایا و ساتنا بانک مرکزی مراجعه فرمایید.
  • دستور پرداخت پایا از سمت مجموعه رولکس در صورت امکان حتی در روزهای تعطیل نیز ثبت می‌شود، اما از طرف بانک مرکزی در اولین سیکل پایای اولین روز کاری پرداخت می‌شود.
  • هرگونه تاخیر در تسویه ریال که ناشی از عدم ورود صحیح اطلاعات در فرم باشد (ثبت اشتباه نام بانک، شماره حساب، صاحب حساب و …) به عهده کاربر است.

راه‌های ارتباطی و ساعات فعالیت:
  • پشتیبانی آنلاین وب‌سایت : روزهای غیر تعطیل از ساعت ۹:۰۰ الی ۲۳:۰۰ می باشد.
  • پشتیبانی تلگرام: اکانت پشتیبان @RevolEX_Support می باشد.
  • پشتیبانی تلفنی: شماره تماس 09111703188 روزهای غیر تعطیل از ساعت ۹:۰۰ الی ۱۸:۰۰

کارمزد انتقال
  • کارمزد انتقال هر شبکه تتر TRC20-ERC20-OMNI میزان متفاوتی است.
  • هنگام فروش تتر به رولکس، کاربر موظف است کارمزد ارسال را پرداخت نماید و تعداد نهایی واریز تتر با تعداد اعلامی وی مطابقت داشته باشد. مبنای محاسبه جهت واریز ریال به حساب بانکی کاربر، تعداد تتر دریافتی از مشتری است.
  • هنگام خرید تتر از رولکس، کارمزد ارسال به عهده مشتری است.
  • کارمزد ارسال خریدهای بالای ۵۰۰۰ تتر را، رولکس پرداخت می‌کند.

حریم خصوصی
  • رولکس متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است.